주식회사 시그(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객 상담, 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 이용자의 민감한 개인정보(인종, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 의료 정보 등)는 수집하지 않으며, 필요한 경우 반드시 사전 동의 절차를 거칩니다.

① 수집 항목

• 기본 정보: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소

• 결제 정보: 신용카드, 계좌 정보 등

• 서비스 이용 기록: 로그인 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소

• 업무 및 일정 정보: 캘린더 일정, 캘린더에 등록된 이메일 주소

• 음성 및 회의 정보: 사용자가 업로드하거나 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 음성 데이터, 회의 녹음, 전사록, 노트, 발언 기록 등

② 개인정보 수집 방법

• 웹/앱 회원가입, 계정 설정, 결제 및 구독 절차

• 캘린더 및 외부 서비스 연동

• 회의 녹음 및 자동 전사 기능 사용 시 음성·텍스트 데이터 수집

제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.

① 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 고객 지원 및 고지 사항 전달

② 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 맞춤형 서비스 제공, 통계 및 인구통계학적 분석

③ 업무 및 일정 관리 지원: SLASH의 협업 기능을 통해 일정·업무·회의 관리 지원

④ 결제 및 구독 관리: 유료 서비스 이용에 따른 결제 처리 및 구독 관리

⑤ 회의 정보 활용: 음성·전사 데이터를 기반으로 요약, 분석, 팀 협업 및 성과 개선 지원

또한 SLASH는 Google API로부터 받은 정보의 사용과 타 앱 전송을 Google API 서비스 사용자 데이터 정책의 제한된 사용 요구사항에 따라 처리합니다.

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 회원가입일로부터 서비스 제공 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회하는 경우, 또는 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존해야 하는 경우는 예외로 합니다.

• 서비스 가입 및 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 소비자보호법)

• 계약 및 대금 결제, 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 소비자보호법)

• 세법 관련 거래 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법, 법인세법)

• 전자금융 거래 기록: 5년 (전자금융거래법)

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 제1조에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 법률에 규정된 경우나 정보주체의 동의가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재, 제3자 제공은 해당 사항이 없습니다.

제 5 조 (개인정보처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 그 사실을 사전에 고지합니다. 현재, 개인정보 위탁은 해당 사항이 없습니다.

제 6 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회 및 수정은 '개인정보 변경' 기능을 통해, 탈퇴는 '회원탈퇴' 절차를 통해 가능합니다. 회사는 정정 요청이 완료될 때까지 개인정보 이용을 중지하며, 이미 제3자에게 제공된 경우 정정 결과를 통지하여 수정이 이루어지도록 합니다.

제 7 조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회원가입 시 필수 정보: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소

② 마케팅 및 광고 활용: 성명, 아이디, 이메일 주소

③ 서비스 이용 시 자동 생성 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

④ 회의·음성 데이터: 음성 녹음, 전사 내용, 회의 요약, 사용자 메모 등 (서비스 제공 목적에 한정)

⑤ 업무 및 일정 정보: 캘린더 일정, 캘린더에 등록된 이메일 주소

제 8 조 (워크스페이스 및 캘린더 정보 접근과 권한)

① SLASH는 협업 기능을 위해 사용자가 생성한 워크스페이스 내에서 일정, 업무, 회의 정보가 팀원 간 공유될 수 있습니다. 사용자는 워크스페이스 생성 시 이 점에 동의한 것으로 간주됩니다.

② Google API를 통해 동기화된 캘린더 정보는 Google API 서비스 사용자 데이터 정책에 따라 제한적으로 사용됩니다.

제 9 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 파기 절차: 개인정보는 이용 목적 달성 후 별도 DB로 옮겨져 법적 보존 의무에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

② 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각으로 파기합니다.

제 10 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 조치를 시행합니다.

① 내부 관리계획 수립 및 정기 점검

② 접근 권한 관리 및 비인가 접근 차단

③ 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

④ 물리적 보관 장소의 출입 통제

⑤ 음성 및 회의 데이터 암호화 저장

제 11 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 12 조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책)

① 개인정보 암호화: 중요한 데이터는 암호화하여 보호합니다.

② 개인정보 취급 직원 교육: 정기적인 개인정보 보호 교육 실시

③ 아이디·비밀번호 관리: 개인 부주의로 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제 13 조 (개인정보에 관한 민원서비스)

회사는 개인정보 보호 및 불만 처리를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있으며, 아래 연락처로 민원을 접수받습니다.

• 개인정보 관리책임자: 방정훈

• 전화: 010-2748-6163

• 이메일: bang@sigcrew.com

부칙

이 방침은 2025년 9월 8일부터 시행됩니다.